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我們很高興您對我們的企業表現出興趣。數據保護對于沃太能源的管理具有特別高的優先級，可以在沒有任何個人數據指示的情況下使用沃太能源的網頁；但是，如果數據主體希望通過我們的網站使用特殊的企業服務，則需要處理個人數據。通過本政策，我們的企業希望向公眾告知我們收集、使用和處理的個人數據的性質、范圍和目的。此外，通過此政策，數據主體被告知他們有權享有的權利。作為控制者，沃太能源已實施多項技術和組織措施，以確保對通過本網站處理的個人數據進行最完整的保護。因此，每個數據主體都可以通過其他方式（例如通過電話）自由地向我們傳輸個人數據。
隱私政策可以及時修改和更新，并會及時在公司網站上通知。
如果您未滿 18 歲，則不能使用本網站。
如對本政策有任何疑問、意見或建議，您可通過以下聯系方式與Alpha ESS聯系：
Alpha ESS 歐洲有限公司
電話：+49 6103 459 160 1
電子郵箱：europe@alpha-ess.de
Alpha ESS Europe GmbH 的數據保護官是：邁克爾·施泰寧格-楊
Alpha ESS 歐洲有限公司
電話：+49 6103 459 160 1
電子郵箱：europe@alpha-ess.de
我們收集的個人數據出于下述各種目的，包括高效運營以及為你提供最佳產品體驗，Alpha ESS會收集你向我們提供的數據、你與Alpha ESS之間的互動數據以及產品使用數據。用戶直接提供數據，例如創建Alpha ESS帳戶。其他數據則由我們通過你與產品的交互、對產品的使用和體驗以及相關通信收集而來。
我們還從第三方獲取數據。我們保護根據本聲明中描述的目的以及數據源所施加的任何其他限制從第三方獲取的數據：
谷歌分析：Google Analytics 是一種網絡分析服務。網絡分析是收集、收集和分析有關網站訪問者行為的數據。網絡分析服務收集的數據是一個人來自的網站（所謂的引薦來源）、訪問了哪些子頁面，或者查看子頁面的頻率和持續時間，過程中不采集或使用用戶的個人數據。網絡分析主要用于優化網站和對互聯網廣告進行成本效益分析。Google Analytics 組件的運營商是 Google Inc., 1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043-1351, United States。
百度地圖：我們將谷歌地圖的經緯度轉為百度地圖的經緯度，調用百度地圖官方API，通過國家和郵編，定位到相應街區，確認設備所在區域，在安裝商、分銷商、服務商界面的地圖上展示設備位置。該功能只用于統計該區域范圍內的設備數量，不用于精確定位用戶地址。百度地圖隱私政策：http://lbsyun.baidu.com/index.php?title=openprivacy。
谷歌地圖：我們調用谷歌地圖官方API，通過國家地址和郵編，定位到相應街區，確認設備所在區域，在安裝商、分銷商、服務商界面的地圖上展示設備位置。該功能只用于統計該區域范圍內的設備數量，不用于精確定位用戶地址。谷歌地圖隱私政策：http://policies.google.com/privacy?gl=CN&hl=zh-CN。
天氣數據：我們調用谷歌地圖定位插件，通過國家地址和郵編，定位到相應街區，確認設備所在區域后，調用Weatherbit官方API，獲取當地最新天氣情況，在平臺的用戶界面中展示當前區域天氣狀況。Weatherbit隱私政策：http://www.weatherbit.io/privacy。
當我們需要你提供個人數據時，你可以拒絕。我們的產品需要你提供某些個人數據，以便運行并向你提供服務，如果你選擇不提供，則無法運行和使用該產品或功能。
我們收集的數據包括以下各項：
聯系人數據：電子郵箱、通訊地址、聯系人、電話號碼。
憑據：密碼、驗證碼以及用于驗證和賬戶訪問的安全信息。
統計數據：與你有關的數據，如所在國家、地區、郵編、時區和首選語言。
交互：有關你在Alpha ESS平臺使用情況，在搜索查詢時，此類數據由你出于使用產品的目的而提供；在報告錯誤時，此類數據由我們提供。交互數據包括：
設備和使用情況數據：有關你的設備以及你所使用的產品和功能的數據，包括你的硬件和軟件，我們的產品性能以及你設置的信息。例如：
設備和配置數據：有關你的設備、設備配置和附近網絡的數據。例如，IP地址、SN、設備標識符、區域和語言設置及有關設備附近的WLAN訪問點的信息。該數據僅用于設備交互，不用于其他目的。
疑難解答和幫助數據：你在聯系我們Alpha ESS尋求幫助時提交的數據，例如身份驗證數據、關于設備以及相關產品的設備數據。
位置數據：有關你的設備位置的數據（設備所在街區），我們通過國家地址和郵編來推斷位置。
WIFI配置：用戶在使用wifi 配置的時候，獲取當前手機所連接WIFI SSID ，需要用戶先進行地理位置授權，如果用戶拒絕會影響wifi配置相關功能繼續使用。
在下面內容中，我們概述了個人信息數據的使用目的。
個人數據 | 數據使用目的 |
電子郵箱 | 用戶注冊、用戶登錄、找回密碼、找回用戶名、提出產品建議、創建客訴、身份驗證 |
電話號碼 | 用戶注冊、創建客訴、售后服務 |
通訊地址 | 用戶注冊、售后服務，例如提供上門維修服務 |
用戶名 | 用戶登錄、找回密碼、提出產品建議、創建客訴 |
IP地址 | 通過IP獲取當地時區；當設備出現故障，通過IP解析設備故障問題 |
設備標識符 | 系統識別設備 |
WLAN訪問點信息，例如WIFI信息、GPS權限 | 需要獲取本地網絡，以便完成和硬件產品通信的功能 |
運行日志 | 在設備出現問題時解決設備故障問題 |
Alpha要求安裝商/分銷商/服務商在幫助終端用戶創建客訴過程中，需要在經過用戶同意后才能使用用戶的電子郵箱、電話號碼和用戶名建立客訴，請確認三者在幫助您創建客訴前有獲得您的同意。在此過程中，安裝商/分銷商/服務商成為您部分個人隱私數據的控制者，您的個人隱私數據安全將由安裝商/分銷商/服務商保障。
用戶有責任及時向Alpha方更新其詳細地址和聯系方式，并允許Alpha售后人員修改與設備綁定的詳細地址和聯系方式信息，以保證信息的準確性，確保Alpha能夠正常提供服務，否則將會影響到設備軟件的正常使用。如果您在產品使用過程中，對本條款所規定個人數據的使用目的和權限有任何異議，您可以通過刪除個人隱私數據或者注銷賬號的方式退出同意該隱私政策，行使您對數據主體的權利。
Alpha ESS頁面使用 Cookie，Cookie是放置在設備上的小型文本文件，用于存儲數據。域中放置Cookie的Web服務器可以調用這些數據。這些數據通常包含一串唯一標識你的計算機的數字和字母，但是也可以包含其他信息。我們使用Cookie和類似技術使你能夠登錄。你可以重置網絡瀏覽器以拒絕所有Cookie，或指定發送給特定Cookie。如果你的設備禁用了Cookie，網站和服務的某些功能將無法正常運行。我們尊重系統檢測和識別到的“請勿跟蹤”信號或類似技術，當在你的設備上此類“請勿跟蹤（DNT）”瀏覽器機制就位時，我們不會跟蹤信息、植入Cookie。
Token 用于當前登陸人賬戶體系鑒權，云端數據交互校驗，存儲用戶賬戶和密碼進行身份驗證，使得不需要每次進入app都登陸。token在系統中保存2小時，用戶退出登錄，系統自動刪除token。
設置瀏覽器阻止Cookie：
Internet Explorer：
http://windows.microsoft.com/en-gb/internet-explorer/delete-manage-cookies
Google Chrome:
http://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en
Mozilla Firefox:
Safari:
http://support.apple.com/en-gb/guide/safari/sfri11471/mac
Opera:
http://help.opera.com/en/latest/web-preferences
a) 確認權
每個數據主體都應有權獲得歐洲立法者的授權，從控制者那里獲得有關他或她的個人數據是否正在被處理的確認。數據主體可以隨時聯系我們的數據保護官或控制者的其他員工來實行確認權。
b) 訪問權
每個數據主體都應有權獲得歐洲立法者授予的權利，可以從控制者處免費獲取有關他或她隨時存儲的個人數據的信息以及該信息的副本。此外，歐洲指令和法規授予數據主體訪問以下信息的權限：處理的目的；有關個人資料的類別；已經或將要披露個人數據的接收者或接收者類別，特別是第三國或國際組織的接收者；在可能的情況下，個人數據的預期存儲期限，或者，如果不可能，用于確定該期限的標準；是否有權要求控制者更正或刪除個人數據，或限制處理與數據主體有關的個人數據，或反對此類處理；存在向監管機構投訴的權利；如果個人數據不是從數據主體收集的，則有關其來源的任何可用信息；
c) 糾正權
每個數據主體都應有權獲得歐洲立法者授予的權利，以便及時從控制者處獲取有關他或她的不準確個人數據的更正。考慮到處理的目的，數據主體有權完成不完整的個人數據，包括通過提供補充聲明的方式。如果數據主體希望行使此糾正權，他或她可以隨時聯系我們的數據保護官或控制者的其他員工。
d) 刪除權（被遺忘權）
每個數據主體都應有權獲得歐洲立法者授予的權利，可以從控制者那里及時刪除有關他或她的個人數據，數據主體根據 GDPR 第 6(1) 條第 (a) 點或 GDPR 第 9(2) 條 (a) 點撤回處理所依據的同意，并且沒有其他法律依據為處理。數據主體反對根據 GDPR 第 21(1) 條進行處理并且沒有壓倒一切的合法理由進行處理，或者數據主體反對根據 GDPR 第 21(2) 條進行處理。個人數據已被非法處理。必須刪除個人數據，以遵守控制者須遵守的聯盟或成員國法律中的法律義務。收集的個人數據與 GDPR 第 8(1) 條所述的信息社會服務的提供有關。
如果上述原因之一適用，并且數據主體希望要求刪除 Alpha ESS Co., Ltd 存儲的個人數據，他或她可以隨時聯系我們的數據保護官或控制者的其他員工。Alpha ESS Co., Ltd 的數據保護官或其他員工應立即確保立即遵守刪除請求，并通知所有處理用戶個人數據的角色用戶數據刪除的請求。用戶自行刪除用戶數據，可通過以下路徑注銷賬號：【基礎設置】-【用戶信息設置】-【注銷賬號】。
控制者已公開個人數據并根據第 17 條第 (1) 款有義務刪除個人數據的，控制者應考慮可用技術和實施成本，采取合理措施，包括技術措施，通知其他處理數據主體要求的個人數據的控制者，在不需要處理的情況下，此類控制者刪除這些個人數據的任何鏈接、復制或復制。Alpha ESS Co., Ltd 的數據保護官或其他員工將在個別情況下安排必要的措施。
當終端用戶向Alpha提出刪除自己個人信息的請求，或自行刪除個人信息時，Alpha對于安裝商/分銷商/服務商處的終端用戶個人隱私數據應該一并被刪除。對于Alpha僅作為處理者，不作為數據控制者的情況，Alpha會以郵件和電話的方式，告知數據控制者用戶數據刪除的請求。
e) 限制處理權
在下列情況之一適用的情況下，每個數據主體均應享有歐洲立法者授予的從控制者處獲得處理限制的權利：個人數據的準確性受到數據主體的質疑，在一段時間內，控制者可以驗證個人數據的準確性。處理是非法的，數據主體反對刪除個人數據，而是要求限制其使用。
控制者不再需要用于處理目的的個人數據，但數據主體需要這些數據來建立、行使或捍衛法律主張。數據主體已反對根據 GDPR 第 21(1) 條進行處理，等待驗證控制者的合法理由是否凌駕于數據主體的合法理由之上。
如果滿足上述條件之一，并且數據主體希望請求限制 Alpha ESS Co., Ltd 存儲的個人數據的處理，他或她可以隨時聯系我們的數據保護官或其他員工控制器。Alpha ESS Co., Ltd 的數據保護官或其他員工將安排處理限制。
f) 數據可移植性的權利
每個數據主體均應獲得歐洲立法者授予的權利，以結構化、常用和機器可讀的格式接收提供給控制者的與他或她有關的個人數據。他或她有權將這些數據傳輸給另一個控制者，而不會受到提供個人數據的控制者的阻礙，只要處理是基于第 6 條第 (1) 款第 (a) 點的同意、GDPR 或 GDPR 第 9(2) 條第 (a) 點、或根據 GDPR 第 6(1) 條第 (b) 點的合同，并且處理是通過自動化方式進行的，只要處理不是為了執行為公共利益而執行的任務或行使控制者的官方權力所必需的。此外，在根據 GDPR 第 20(1) 條行使他或她的數據可移植性權利時，數據主體有權將個人數據直接從一個控制者傳輸到另一個控制者，在技術上可行且這樣做時對他人的權利和自由產生不利影響。為了維護數據可移植性的權利，數據主體可以隨時聯系 Alpha ESS Co., Ltd 指定的數據保護官或其他員工。
g) 反對權
每個數據主體均應有權由歐洲立法者授予以與其特定情況相關的理由隨時反對處理與他或她有關的個人數據，這是基于 (e) 或 (f) 點) GDPR 第 6(1) 條。這也適用于基于這些規定的分析。如果反對，Alpha ESS Co., Ltd 將不再處理個人數據，除非我們能夠證明有令人信服的合法理由進行處理，這些理由凌駕于數據主體的利益、權利和自由之上，或者為建立、行使或為合法索賠辯護。
此外，數據主體有權基于與其特定情況相關的理由，反對 Alpha ESS Co., Ltd 出于科學或歷史研究目的或出于統計目的處理與他或她有關的個人數據根據 GDPR 第 89(1) 條，除非處理是出于公共利益原因執行的任務所必需的。
為了行使反對權，數據主體可以直接聯系Alpha ESS Co., Ltd的數據保護官或其他員工。此外，在使用信息社會服務的背景下，數據主體可以自由地使用他或她通過使用技術規范的自動方式提出反對的權利，盡管有指令 2002/58/EC。
h) 自動化的個人決策，包括分析
每個數據主體都應享有歐洲立法者授予的權利，不僅基于自動處理（包括分析）的決定的約束，這會對他或她產生法律效力，或類似地對他或她產生類似的重大影響，只要該決定是數據主體與數據控制者之間訂立或履行合同所必需的，或得到控制者所服從的聯盟或成員國法律的授權，并且還規定采取適當措施維護數據主體的權利和自由以及合法利益，或基于數據主體的明確同意。
如果決定數據主體與數據控制者之間訂立或履行合同所必需的，或基于數據主體的明確同意，Alpha ESS Co., Ltd 應采取適當的措施來保護數據主體的權利和自由以及合法利益。
i) 撤銷數據保護同意的權利
每個數據主體都應有權由歐洲立法者授予隨時撤回其對處理其個人數據的同意。如果數據主體希望行使撤回同意的權利，他或她可以隨時直接聯系我們 Alpha ESS Co., Ltd 的數據保護官或控制者的其他員工。
Alpha ESS僅以你只曉的方式以及以下提到的情形和相關人士共享/披露你的個人信息；
1. 在獲取明確同意的情況下進行共享，獲取你的明確同意后，我們會向其他方轉讓你的用戶信息，具體的信息權限清單如下所示；
其他方 | 使用信息 | 目的 | |||
谷歌地圖 | 國家、郵編 | 在平臺的用戶界面顯示設備位置 | |||
百度地圖 | 國家、郵編 | 在平臺的用戶界面顯示設備位置 | |||
Weatherbit | 國家、郵編 | 預測當地天氣，實現賣電收益最大化 | |||
其他方 | 使用信息 | 經用戶許可修改的信息 | 目的 | ||
安裝商 | 郵箱、電話、用戶名、運行日志 | 郵箱、電話、用戶名 | 建立客戶投訴管理制度 | ||
貿易商 | 郵箱、電話、用戶名 | 郵箱、電話、用戶名 | 建立客戶投訴管理制度 | ||
服務商 | 郵箱、電話、用戶名 | 郵箱、電話、用戶名 | 建立客戶投訴管理制度 | ||
2. 向為我們提供某些業務相關服務的第三方服務提供商披露你的個人信息，例如網絡托管、數據分析、基礎設施供應、客戶支持服務、電子郵件發送服務以及其他類似服務，從而確保他們能夠為我們提供服務。詳見上述個人數據使用目的。
我們采用商業上合理的物理、管理和技術保障措施，以維護你的個人信息的完整性和安全性，Alpha ESS提供多種安全保障策略，以有效確保用戶和設備的信息安全。
1. 在數據通訊方面，支持使用安全算法和傳輸加密協議進行通信。
2. 在數據處理方面，采用嚴格的數據過濾和驗證以及完整的數據審核流程。
3. 在數據存儲方面，用戶的所有數據都進行安全的加密處理，存儲在微軟Azure服務器上，服務器目前放在新加坡，Azure數據中心的運維團隊對其進行7*24小時的連續監控，杜絕一切未經授權訪問數據和服務以及防范一些風險環境，傳輸過程具有安全保障，且傳輸的數據是完整和準確的。
4. 除上述技術層面的安全保障外，制度和管控層面上，Alpha ESS還制定了一系列的安全保障，如定崗定責，舉辦安全和隱私培訓課程，加強員工數據保護意識，控制訪問權限等措施，以防止數據丟失，被非法使用，收到未授權訪問或泄露、篡改或損毀。
如果你出于任何原因認為你與我們的交互不再安全，請按照以下方式發送電子郵件至europe@alpha-ess.de立即告知我們。
如果一旦發生安全事件影響到你的個人信息安全，我們將第一時間通過你的郵件地址、電話號碼、信息推送等方式通知到你，并告知你降低或方法相關風險的建議等信息，必要時我們會按照內部安全事件應急預案，及時采取響相應的補救措施，并按照規定向相關主管部門進行報告。
我們尊重你的權力，同時也會保護你的個人信息，你可以通過以下方式行使下列任何一項權力：
1. 通過europe@alpha-ess.de給我們發郵件
你無需支付任何費用即可施行你的個人權力。依據當地數據保護法相關要求，若你的賬號服務為中國大陸地區，那么我們將在15個工作日內對你的需求進行回復；若你的賬號服務范圍為中國大陸以外的地區，那么我們將于30個自然日對你的需求進行回復。
在你的請求中，請說明你希望更改哪些信息，你是否希望將你的個人信息從我們的數據庫中刪除，或者你希望我們在使用你的個人信息時受到哪些限制。請注意，出于安全考慮，我們可能會要求核實你的身份。
你可以：
1. 要求訪問我們處理的與你有關的個人信息
2. 要求我們糾正與你相關的不準確或不完整的個人信息
3. 要求刪除你的個人信息
4. 要求暫時或永久限制我們處理你的部分或全部個人信息
5. 要求我們基于你的同意或與你簽訂的合同處理你的信息，以及我們自動處理你的信息時，向你本人或第三方傳輸個人信息
6. 當我們基于你的同意或我們的正當利益使用你的個人信息時，選擇反對或拒絕我們使用你的個人信息，你可以通過europe@alpha-ess.de發送郵件，我們將在合理可行的情況下滿足你的請求。
我們將在達成本政策所述目的的最短期限內處理你的個人信息，除非根據特定法律要求需要保留較長時間。我們將根據個人信息的數量、性質和敏感性決定適當的保留期限，在保留期限結束后，我們將銷毀你的個人信息。當你明確要求刪除個人信息時，我們將此設為任務并不再保留你的個人信息。如果我們出于技術原因無法銷毀數據，我們將采取適當措施防范你的個人信息被進一步使用。
為保障Alpha.ESS服務的穩定運行或實現相關功能，我們可能會接入由第三方提供的軟件開發包（SDK）實現前述目的。我們會對授權合作伙伴獲取有關信息的應用程序接口（API）、軟件工具開發包（SDK）進行嚴格的安全檢測，并與授權合作伙伴約定嚴格的數據保護措施，令其按照本政策以及其他任何相關的保密和安全措施來處理個人信息。
我們接入的第三方SDK主要服務于您以及其他的用戶的需求，因此在滿足新的服務需求及業務功能變更時，我們可能會調整我們接入的第三方SDK。我們會及時在本說明中向您公開說明接入第三方SDK的最新情況。
Alpha.ESS接入第三方SDK情形如下（具體根據您是否使用到以下三方服務來判定個人數據收集）：
第三方名稱 | 使用目的 | 個人信息收集詳情 | 隱私政策地址 |
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